Bonjour Marie,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Effectivement votre ligne est résiliée suite à votre demande de portabilité vers un autre opérateur effective depuis hier après-midi.
Si vous rencontrez des anomalies liées à l'accès au réseau je vous invite à contacter votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.