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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à internet en Espagne, les données en itinérance sont activées

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
4 / 100
points

En redémarrant le téléphone, j'ai internet pendant 30 secondes, puis plus rien.
Est ce que la carte sim a un problème, sachant que en France ça fonctionne très bien ? Je suis sur le réseau Orange.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Philippe,

Je ne constate pas d'anomalie particulière sur votre ligne.
Si vous avez un accès à internet, même court, c'est que le paramétrage semble bon.
Pour vous aider, j'ai besoin de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau.
Pour échanger sur ces informations, je vous envoie un mail privé.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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