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Question en attente de réponse

SMS disant "hors forfait internet" alors que mon portable me dit que je n'ai que consommé 1Go sur mes 5Go

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

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Cela fait plusieurs mois maintenant que je me retrouve en début limité et que l'application CM Mobile me dit que j'ai consommé tout mon forfait internet, alors que dans les détails de consommation de données de mon portable, il me reste encore de l'Internet ?
Mon forfait se remet à 0 le 1er du mois, et je me retrouve déjà aujourd'hui (le 4 du mois) sans internet alors que j'ai à peine utilisé ma 4G (1Go sur 5Go) d'après mon portable. Une solution ?

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