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Question en attente de réponse

bonjour pourquoi me compte on 10 euros en plus depuis le mois de mai.Merci

AKYM B.
AKYM B.

AKYM B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour pourquoi 10 euros me sont facturés en suppléments depuis mai?Merci

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Akym,
Des frais de remise en service de dix euros sont appliqués à la suite du rejet de prélèvement des factures du 04/04/2019 et du 06/05/2019.
Sans incident sur votre prochain prélèvement, vous retrouverez un montant de facture habituel.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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