Question en attente de réponse
Problème réseau !f
Bonjour,
ça fait plusieurs semaines que je suis chez Nrj mobile, et je ne sais pas chez quel opérateur je suis mais je n'ai que des problèmes. Chez moi, en appel, ça coupe et je suis obligé de me mettre dans une pièce spécifique, et quand je suis en cours, c'est la même chose, ça coupe encore et encore.
Une solution ? merci
Réponse
Bonjour Gautier,
Votre ligne passe par le réseau SFR. Comme indiqué lors de notre dernier échange, je peux vous proposer de vous contacter pour qu'un technicien réseau puisse vérifier votre ligne.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions prévoir un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter -
Je pars en Sardaigne peut-on utiliser les appels et le web sans surcout.merci
Je pars en Sardaigne peut on utiliser les appels et le Web sans surcout -
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ?
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?
-
-
