Question en attente de réponse
Blocage appel numéro speciaux
Bonjour, je suis dans l'impossibilité d'appeler AUCUN numéro spéciaux. Même pour chercher une pharmacie de garde ou appeler une clinique hospitaliere!!
Je vais allez chez un concurrent si ce problème persiste. Merci et bonne journée.
Réponse
Bonjour Nans,
Vous disposiez de l'option de blocage des usages premium. Cette option bloquait tout type de hors forfait.
J'ai donc désactivé cette option. Ceci sera effectif sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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accelerer changement forfait
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Forfait Web et SMS États-Unis avec option internationale
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