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Question en attente de réponse

code carte sim

EMILIE F.
EMILIE F.

EMILIE F.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM plus petite pour mon nouveau téléphone.
Cependant je viens de faire 2 essais avec mon code PIN habituel: mais c'est erroné!
quel code dois-je taper?

Merci de me répondre rapidement
cordialement, Emilie XXXXXXX

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Lorsque vous recevez une nouvelle carte SIM, le code PUK est par défaut 0000.

Si après ce code votre carte SIM est bloquée, vous pouvez récupérer le code PUK pour la débloquer.
Vous trouverez plus d'infos pour récupérer le code PUK en cas de besoin en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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