Question en attente de réponse
Joindre service client par tchat
Je voudrais qu'un conseiller me rappelle pour question sur mon forfait
Réponses
Bonjour Sabrina,
La gestion des demandes sur l'Assistance Mobile se font en priorité par écrit.
Que souhaitez-vous savoir sur votre forfait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour j'ai pris le forfait 100GO je vous ai envoyer ma carte identité le 10/06/2019 mais elle est toujours en Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse mon forfait doit commencer le 17/06/2019 mais toujours rien recu.
Cordialement
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
perte ou vol
Bonsoir, on ma volé mon mobile, je ne trouve plus la boite avec mon EMEI. Comment cela ce passe dans ce cas là ? Cordialement. -
Bonjour, le code rio que j'ai ne passe pas pour changer d'opérateur en appelant le 3179. C'est quoi ce délire svp ?
J'ai beau avoir le SMS, et l'écrire correctement, ça met une erreur -
Livraison carte sim dépassée
Bonjour, J'ai demandé l'envoi d'une nouvelle carte sim le 21/04 et toujours pas de nouvelles depuis et je ne l'ai toujours pas reçu j'aimerais avoir plus d'explication...
-
-
