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Question en attente de réponse

Acces web vraiment instable

ANTONIO P.
ANTONIO P.

ANTONIO P.

Niveau
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points

Bonjour,
Mon acces internet est vraiment instable et ceci après 21H00 tous les soirs.
Quelque soit le téléphone ou le modem 4G utilisé, J'ai un problème de connexion.
Cela fait plusieurs mois que cela dur.
J'ai une puce B&you en parallèle, je n'ai aucun problème avec.
Je suis actuellement avec un forfait Cdiscount/Nrj Mobile sur le réseau Bouygue.
Merci de faire le nécéssaire. Un geste commercial serait aussi le bienvenu.

Réponse

Bonjour Antonio,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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