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Question en attente de réponse

le micro de mon mobil est hors service

REMY W.
REMY W.

REMY W.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
REMY W.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juin 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, suite à votre réponse j'ai effectué la réinitialisation de mon mobile mais le problème persiste, que dois-je faire ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Rémy,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré par votre smartphone. Afin de pouvoir mettre en place un service après-vente sur votre mobile, j'aurais besoin de m'entretenir avec vous de vive voix. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé pour pouvoir récupérer un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre autre que celui de votre ligne CIC Mobile. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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