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Question en attente de réponse

Bonjour, ma ligne a été suspendue et j’aimerais donc que vous la remettiez en fonction le plus vite possible. Merci

UGO B.
UGO B.

UGO B.

Niveau
0
25 / 100
points

Ma ligne a été suspendue suite à un hors forfait je suppose mais j’ai besoin que vous la remettiez en fonction le plus vite possible
Merci

Réponse

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
11660 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ugo,

Je constate que vous avez pu contacter notre Service Client aujourd'hui, votre ligne a pu être remise en service à 8h21. Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de bénéficier à nouveau de vos services.

Pour plus d'informations sur la raison de la suspension, je vous invite à consulter cette page FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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