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Question en attente de réponse

Changer d'opérateur car pas de couverture réseau

RÉMY V.
RÉMY V.

RÉMY V.

Niveau
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Bonjour,
J'ai changer de logement récemment et la couverture réseau est très mauvaise, je ne capte pas la 4g/3g et j'ai également des difficultés à passer des appels ainsi que pour l'envoi des SMS/MMS. Je voudrais donc savoir si il était possible de me changer d'opérateur (vers Orange ou Bouygues) afin de régler ce problème.
Merci d'avance,

Réponse

Bonsoir Rémy,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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