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Question en attente de réponse

Bonjour, j’ai une très mauvaise couverture réseau. Pouvez vous me basculer sur un autre réseau ? Merci

LÉA V.
LÉA V.

LÉA V.

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Pouvez vous me basculer sur un autre réseau que celui actuel

Réponses

Bonjour Léa,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

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points

Bonsoir
Vraiment c'est une catastrophe ce service client injoignable malgré 4 posts!!!
On se fout de nous
Pourriez vous prendre en compte ma réclamation en me Rappelant?
Il serait temps de réagir... Excusez du dérangement!!
Merci

Bonjour Mohammed,

Comme vous l'a indiqué mes collègues Elodie et Jeanne un dossier est ouvert au service technique afin de prendre en charge votre incident.

Très bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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