Question en attente de réponse
Changement de forfait inférieur
Bonjour
Le 14/06 n'ayant plus de forfait internet j'ai opté pour la version supérieure de mon forfait. Malheureusement l'activation de ce forfait n'a eu lieu que le 14/07 a ma date de renouvellement. Je n'ai donc pas pu en bénéficier lorsque j'en avais besoin. Je souhaite revenir à mon ancien forfait mais on me réclame 90e sous prétexte que j'ai bénéficié d'un mobile à prix préférentiel grâce à ce nouveau forfait hors c'est totalement faux puisque j'avais bien mon ancien forfait lors de l'achat de mon mobile. Pouvez vous faire le nécessaire afin que je bénéficie de mon ancien forfait sans surcout injustifié ? Merci.
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Tarif mobile
Bonjour. Numéro XXXXXXX. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Boîte vocal non active
Ma boîte vocale n’est pas activé.. et je ne peux pas le faire depuis mon téléphone espace -
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