Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Accès impossible à l'étranger

BRIGITTE E.
BRIGITTE E.

BRIGITTE E.

Niveau
0
16 / 100
points

Chaque fois que je vais à l'étranger, je dois faire une manœuvre compliquée sur mon IPHONE SE pour obtenir du réseau (Réglages>Téléphone>Applications SIM>Support>Select Mode>Mode Manuel>International) et refaire la même manœuvre à mon retour pour revenir en mode automatique. Cela fait plus d'un an que c'est comme cela. Si je ne faisais pas partie du groupe, j'aurais depuis longtemps changé d'opérateur et je l'envisage sérieusement. Est-il possible d'avoir une mise à jour qui permette un fonctionnement normal?

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

BONJOUR Brigitte,

Je vois que vous avez eu aujourd'hui le service technique qui a résolu votre problème.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?