Question en attente de réponse
La portabilité reste systématiquement en échec. Pourriez-vous m'aidez ?
Je souhaiterais mettre fin à mon forfait mobile Crédit Mutuel tout en gardant mon numéro de téléphone.
J'ai souscrit à l'offre d'un de vos confrères mais ma demande de portabilité tombe systématiquement en échec.
Pourriez-vous me contacter au plus vite ?
Réponse
Bonjour Lucas,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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