Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite savoir si en modifiant mon forfait maintenant, je vais payer 2 fois l'abonnment ce mois ci
Le forfait actuel que j'utilise vient de se renouveler au 21/07. je souhaite changer de forfait en prenant celui à 24.99€ et changer de mobile.
En changeant de forfait, vais je payer 19.99€ (du 21/07 à ce jour) puis 24.99€ (du 25/07 au 24/08) ou allez vous me rembourser au prorata les 19.99€?
Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Christian,
Si vous changez de forfait aujourd'hui, il ne prendra effet qu'à la date de renouvellement de votre forfait soit le 13 aout et sera facturé à compter de la prochaine facture.
Si besoin, une FAQ existe sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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