Question en attente de réponse
Changement titulaire forfait
Bonjour,
Pouvez vous me faire parvenir le formulaire de changement de titulaire de forfait ?
En vous remerciant,
Cordialement,
Réponses
Bonjour Yves,
Je vois que vous avez modifié le payeur depuis l'Espace Client, vous souhaitez également changer le titulaire ?
Je vous envoie un mail afin d'échanger sur les coordonnées du nouveau titulaire.
Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Yves,
Je viens de faire le changement, pouvez-vous me donner votre adresse postale pour vous envoyer le formulaire ?
Merci.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation option Internet Europe
Bonjour , je suis actuellement en Grèce et impossible d'activé l'option pour avoir les données mobiles en Europe . À chaque fois j'ai une erreur "43022" Merci de votre aide -
Option Blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte Gratuite
Je voudrais activer l’option GRATUITE blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte car l’on m’a prélevé 4,50 € pour un sms surtaxé que je n’ai pas envoyé -
J'ai changer de forfait mais quand je vais pouvoir l'utiliser ?
Bonjour, J'ai changer de forfait pour un 100GO "Votre demande de changement de forfait a bien été prise en compte. Votre nouveau forfait sera effectif le 20/06/2024." Nous...
-
-
