Question en attente de réponse
Je souhaite changer la date des prélèvement au 15 de chaque mois
Bonjour je souhaite changer les prélèvement automatique au 15 de chaque mois même si je doit payer 5 euro pour cela car je ne trouve nul part comment le faire et le service client téléphonique n'est pas au point pour cela cordialement
Réponse
Bonjour Florence,
Nous allons procéder au changement ensemble, je vous envoie un mail pour le mettre en place. Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En effet, vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile, pour lequel vous n'avez pas de service client téléphonique, mais n'hésitez pas à poser toutes vos questions sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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