Bonsoir Vanessa,
Dans le cadre d'un prélèvement, les banques disposent d'un délai d'environ 15 jours ouvrés pour l'accepter ou le refuser. C'est uniquement au moment où la banque accepte le prélèvement que la ligne se remet en service automatiquement.
Votre date de remise en service possible est positionnée au 22/08/2019 concernant vos deux lignes.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne soirée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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