Question en attente de réponse
Carte sim non-reçu
Bonjour,
Jai commandé une nouvelle carte sim il y a une semaine, et je l'ai pas encore reçu.
Pouvez-vous la renvoyer car j'ai l'impression que c'est perdu par la poste
Si possible, pouvez-vous la renvoyer à un point de relais?
Cordialement,
Kenzya
Réponse
Bonjour Kenzya,
Effectivement, elle a dû se perdre car nous l'avons expédiée le 21/07.
Je vous propose de vous en renvoyer une.
La livraison ne peut pas se faire en point relais. Je vous invite à passer en privé car je dois vérifier avec vous l'adresse de livraison.
À tout de suite.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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