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Question en attente de réponse

Probleme de connexion internet avec 4G

DENIS W.
DENIS W.

DENIS W.

Niveau
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points

Je capte la 4G avec le signal au max mais malgré ça les pages internet ne se charge pas .

Réponse

Bonjour Denis,

Désolé pour l'incident qui impacte votre accès internet. Après consultation des éléments techniques de votre ligne je visualise de la consommation jusqu'à récemment.
L'intervention d'un technicien va être nécessaire. Je vous envoie de suite un e-mail, pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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