Question en attente de réponse
Je pars au Portugal du 10 au 16 août mon forfait prend il en charge mes appels et sms mms et navigation web?
Que prévois mon forfait si je pars au Portugal
Réponses
Bonjour Nadège !
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 3Go en UE (hors France) et les DOM, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Pour limiter les connexions internet automatiques, je vous invite à désactiver l'itinérance des données si vous n'avez pas besoin d'utiliser votre mobile.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- COMPOSER LE 777 DEPUIS VOTRE MOBILE,
- APPUYER SUR LA TOUCHE * DU TÉLÉPHONE,
- APPUYER SUR LA TOUCHE 3,
- APPUYER À NOUVEAU LA TOUCHE 3,
- SUIVRE LES INDICATIONS DU SERVEUR VOCAL. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci pour votre aide
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Bonjour je suis à Budapest et je n’ai aucun réseau mobile. Pouvez vous m’aider en urgence svp
Je n’ai aucun réseau à Budapest -
Comment résilier le téléchargement gallery le plus vite possible ?
Je me suis déjà désabonné de ce service mais on me facture pour la deuxième fois pour la même chose, est il possible de me le faire de votre part s'il vous plaît ? -
Bonjour. Je souhaiterai activer l’option internationale . Merci
Je suis à l’étranger (en Angleterre) et je n’ai pas l’itinérance des données
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