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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'est pas de réseau depuis que j'ai changé de forfait ?

MORGANE P.
MORGANE P.

MORGANE P.

Niveau
0
15 / 100
points
Nom de l'auteur
MORGANE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 août 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Je n'est pas de réseau donc mes sms ne s'envoient pas

Réponse

Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chrystelle F.
Date
réponse
r

Bonjour Morgane,

Je vous invite à suivre les démarches suivantes pour vous reconnecter au réseau :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES.
  • Appuyez sur CONNEXIONS.
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
  • Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
  • Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX.
  • Patientez pendant la recherche des réseaux (cela peut durer 2 / 3 minutes, voire plus, ne vous inquiétez pas si cela est long).
  • - Sélectionnez le réseau "Crédit Mutuel" ( sans point sans tirets.), ou appuyez sur sélectionner automatiquement (afin de remettre votre recherche de réseau en automatique).
  • faites un test d'appel vers la messagerie au 777, et un test Sms.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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