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Question en attente de réponse

Pouvez vous réactiver mes sms j'ai payé ma facture

JULIE A.
JULIE A.

JULIE A.

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J'ai payé ma facture impayée donc j'aimerai bien que mes sms sois réactive merci

Réponses

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Julie,

Je vois bien votre paiement CB de ce matin.

La ligne n'est plus suspendue, pouvez-vous faire un dernier redémarrage de votre téléphone et me dire si les SMS fonctionnent à nouveau ? Ainsi la SIM va se mettre à jour sur le réseau.

Merci de partager votre retour, à tout de suite.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je vois que vous avez envoyé des SMS en date d'hier, j'en conclus que le service est bien revenu sur votre ligne.

Je vous souhaite un bon week-end et vous dis à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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