Question en attente de réponse
changement de RIB merci
bonjour,
J'ai changé de compte bancaire, je ne trouve pas l'onglet pour modifier mes coordonnées bancaire même dans l'onglet de mon compte/mes coordonnées.
Puis-je vous le communiquer par mail ?
Merci à vous
Réponse
Bonjour Antoine,
Afin de modifier votre IBAN de prélèvement, je vais avoir besoin de celui-ci.
Pour échanger ces données en toute confidentialité, je vais vous envoyer un mail, sur l'adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une excellente journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait
Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait pour éviter le hors forfait merci de me répondre rapidement cordialement -
[ FACTURE +60% / +3€ EN 1AN ] - Fidélisation...ou résiliation.
Bonjour, Mon offre initialement à 4.99€ / 20Go a été augmentée à 8€ / 50Go sans mon accord. Il est possible qu'un éventuel mail / courrier ait été envoyé mais je ne l'ai pas... -
Problème sur la facture de mon fils
Sa facture indique des achats mais rien n'as à été acheté et cela fait plusieurs mois que faire ?et comment bloqué tout ça ?Merci
-
-
