Cette question a été résolue
Montant forfait et changement d'opérateur
Benedicte H. <contact@assistance-mobile.com>
À : DENIS T. <testu_denis@yahoo.fr>
Bonjour, je reviens vers vous au sujet du montant de mon forfait. J'ai trouvé chez Leclerc , une offre Réglo Mobile identique à celle dont je bénéficie chez vous mais à 9,95€ par mois sans engagement( appels , sms, mms illimités et 40 GO d'internet). Je vous demande donc de vous aligner sur ce tarif. Je peux conserver le numéro actuel et cela fait tout de même: 12,25-9,95= 2,30 € de moins par mois. Merci pour votre retour rapide.
Bonjour Denis,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
Bonjour Denis,
Je constate que vous avez déjà une remise sur votre forfait actuel.
En effet, le 26/07/19, une remise de 15% vous a été accordée.
Je vous envoie un mail pour faire une analyse de votre ligne.
A tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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