Question en attente de réponse
Réseaux étranger
Bonjour
Depuis que je suis sortie de la France fin Juillet je n'est plus de réseau malgré l'activation de l'option "OPTION INTERNATIONALE ( WEB)"
Je recherche manuellement les réseaux étrangers et aucun d'entre eux ne me permet de l'utiliser. En choisissant les réseaux jai à chaque fois un message d'erreur comme quoi ma carte sim ne me permet pas d'utiliser le réseau choisi.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Réponse
Bonjour Dilek,
Je vous confirme que votre ligne et l'option internationale sont bien actives. Une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire pour vérifier tous les éléments sur votre téléphone.
Afin de vérifier ensemble vos disponibilités, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Bonne journée et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaite activer l’option internationale avec web car je ne la trouve pas sur mon espace client
Je suis actuellement à andorre et je suis bloquée, je ne peux effectuer ni des appels ni sms ni internet Merci de résoudre ce problème le plus bref délais car c’est très... -
Je veux activer l’Option Internationale (avec web) car je ne la trouve pas sur mon espace
Actuellement je suis en andorre et je ne reçois pas d'appel ni émettre d'appel. Merci de me débloquer cette situation Cordialement -
Bonjour, depuis mon espace client, je ne peux activer l'option Internationale (accès à internet avec blocage)
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