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Question en attente de réponse

Problème Internet avec le réseau par défaut SFR

SOFIA F.
SOFIA F.

SOFIA F.

Niveau
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Bonjour,
Je ne percois pas bien Internet de chez moi avec le réseau par défaut SFR, je voulais donc savoir si je pouvais paramétrer le réseau de sorte à bénéficier de celui Bouygues telecom et savoir comment faire pour modifier cela. Merci.

Réponse

Bonjour Sofia,

Désolé pour l'incident d'accès à l'internet mobile que vous rencontrez. Après consultation de votre dossier, je remarque une anomalie sur la saisie de votre adresse postale (déterminant pour consulter votre couverture réseau).
Je vous envoie de suite un mail pour qu'en retour vous me confirmiez la bonne adresse de résidence.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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