Question en attente de réponse
ma facture du 15/08/2019 a bien ete payer , a quelle moment vais-je recuperer l envoi des sms ?
la fonction sms a etais bloque suite a un impayer , mais celui ci a ete regler en meme temps que la facture du 15 aout
Réponse
Bonsoir Emmanuel,
Dans le cadre d'un prélèvement, la banque dispose d'environ 15 jours ouvrés pour accepter ou refuser ce prélèvement. C'est uniquement à partir du moment où la banque a accepté le prélèvement que la ligne se remet en service automatiquement.
Dans votre cas, la date de remise en service possible est le 10/09/2019.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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