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Question en attente de réponse

numéro mobile

ANASTASIA M.
ANASTASIA M.

ANASTASIA M.

Niveau
0
9 / 100
points

Je vous remercie pour votre réponse mais elle n'a pas été complète.

Vous m'avez dit que nous avons 2 numéros. Le seul numéro que nous connaissons est le 077102****. Merci de nous communiquer le deuxième numéro.
Je vous signale que nous avons eu deux prélèvements le 30/08/19 d’EURO-INFORMATION TELECOM. Le premier est de 24,98€ (j'ai retrouvé la facture de 24,98€ dans mon espace lié au numéro 077102**** que j'utilise).
Le 2ème prélèvement est de 44,97€. Merci de nous envoyer la facture (les factures) liée à ce prélèvement en nous indiquant le(s) numéro(s) attaché(s) à cette facture.
Cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anastasia,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par le biais de votre adresse mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invinte à en prendre connaissance s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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