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Question en attente de réponse

Problème box 4g voyant network allumer rouge

EMMANUEL G.
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Bonjour je vient de recevoir ma nouvelle carte sim qui est bien sur activé je la met dans ma box 4g et le voyant network reste allumé en rouge que faire
J'ai essayé plusieurs manip redémarrage de la box retiré la sims et la remettre reset ma box mais cela ne fonctionne pas

Réponses

Bonjour Jérèmie,

D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire.

Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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EMMANUEL G.
EMMANUEL G.

EMMANUEL G.

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J'ai juste changer de box et cela marche !!! on fait comme on peut merci bonne journée

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