Question en attente de réponse
Changer d’opérateur?
Bonjour, depuis quelques temps maintenant je rencontre des problèmes de connexion dans les environs de mon lieu de travail et près de chez moi. Il m’arrive d’avoir l’indication du téléphone comme quoi je reçois bien le réseau mais quand je tente de me connecter sur une app ou un site j’ai un message qui me dit que je ne suis pas connecté. Et parfois je ne reçois plus de réseau du tout. J’aimerai si possible pouvoir passer sur le réseau Orange. Cordialement.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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De Bouygues je suis passé à un forfait Cdiscount par NRJ Mobile par Bouygues donc...
et la qualité audio téléphonique s'est fortement dégradée ... Bouygues meilleure réseau, meilleure qualité audio ??? Les voix sont nasillardes : on est dans le sketch de Dany... -
Je déplace de temps en temps à l'étranger et j'ai plus de réseau aucune connexion
Comment je fais pour activer ma connexion à l'étranger -
Serais je surtaxé si j'appelle de la Hongrie avec mon forfait NRJ
je dois sejourner bientot en hongrie
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