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Question en attente de réponse

Coupure 4g fréquentes

FRANCK G.
FRANCK G.

FRANCK G.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour, j'ai un débit très très faible en 3g (même difficultés ne serait-ce que pour accéder aux e-mails)
J'ai donc forcé la box en 4g permanent ce qui me permet d'avoir un débit suffisant.
Mais je n'ai qu'une barre sur 3 en détection. J'ai donc régulièrement des coupures.
Est ce qu'il existe des box plus performantes ou des antennes externes que l'on peut brancher sur la box.

Merci d'avance

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Les BOX que nous commercialisons sont toutes équivalentes au niveau de la performance et nous ne commercialisons pas d'antenne externe. Néanmoins, une mise en relation avec nos équipes techniques peut être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.

A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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