Question en attente de réponse
Merci de débloquer ma ligne ?
Bonjour ma facture ayant été réglée j'attends que vous debloquiez ma ligne. Merci beaucoup d'avance. En restant à votre disposition. Cordialement. Clémence
Réponse
Bonjour Clémence,
Je constate effectivement qu'il y a eu un prélèvement sur votre ligne cependant votre ligne sera remise en service en date du 24 septembre car nous attendons la confirmation qu'il n'y a pas de rejet de prélèvement.
Dans le cas où vous souhaitez récupérer votre ligne avant cette date, il est nécessaire d'effectuer un paiement par carte bancaire de la dette (29,99 €) en doublon.
De plus, je constate qu'une avance sur facture d'un montant de 45 € est demandée suite à des SMS spéciaux.
Pour plus d'informations je vous invite à consulter cette FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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