Question en attente de réponse
J'ai un soucis de connexion avec les appels à l'étranger.
Bonjour, j'ai un soucis avec mes appels à l'étranger. En appelant en Allemagne, la ligne coupe dès que mon interlocuteur décroche ou peu après le début de la conversation. Comment régler ce problème?
Merci
Réponse
Bonjour Isabelle,
Compte tenu de l'incident que vous rencontrez, un technicien réseau doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone pour la prise ne charge de votre anomalie.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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