Question en attente de réponse
Je suis en Serbie. Impossible de payer une avance sur facture pour débloquer mon téléphone "erreur 6815"
Hie matin suite à un message m'annonçant une surconsommation, je me suis aperçue que les données mobiles avaient été activées par erreur et je les ai fermées à 12h. Hier soir, un SMS et un mail m'annonçait 48€ de hors forfait, sans possibilité de payer sur mon espace client.Ce matin, sans aucun appel téléphonique et avec données mobiles inactivées depuis hier 12h, on me dit que ma ligne est bloquée et sur mon espace mobile apparaît une facture de 63€94! - quand je clique pour payer j'ai un montant de transaction =O€, puis une erreur "6815". Comment payer et récupérer ma ligne sans frais supplémentaire, sachant que je me suis arrêtée sur mon trajet pour avoir un espaceWIFI?
Réponse
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Pourquoi je n’ai plus de réseau mobile ?
Merci de faire le nécessaire pour le rétablissement de ma ligne -
Bonjour je vois que vous me répondez pas
J'ai un forfait de 2€ par mois et vous retirer 12 € ci pas juste ci pour ça j'ai résilié -
K si signeenpour imnforfait
Bomkournk ai dignee pour umnforfait et nomnumnfirfait wui ha sugmenter je vous propose fe racheter mon forfait ou.m atronuer un.nouveau numero hratuitement car vous avez dommer...
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