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Question en attente de réponse

Problème de réception appels et SMS

CORINNE P.
CORINNE P.

CORINNE P.

Niveau
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points

Bonjour depuis quelques temps je ne reçois mes appels et SMS que longtemps après. On tombe sur messagerie. C'est un vrai problème car mon employeur n'a pas pu me joindre alors que c'était urgent, idem avec ma famille, etc. Si la situation ne rentre pas dans l'ordre rapidement, je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur.
Cordialement

Réponse

Bonjour Corinne,

Le retard de la réception des notifications nécessite l'intervention du service technique.

Toutefois, une information personnelle me manque.

Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Merci.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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