Question en attente de réponse
Débit web réduit alors que non atteint
Bonjour
Je dispose d’un fortait de 100go web je n’ai utilisé seulement 11,78go (car recharger le 10) et mon débit web est réduit jusqu’au 10/10
Merci de votre aide
Bonne journée
Réponse
Bonjour Amandine,
Je viens de corriger le dysfonctionnement sur votre ligne. Votre connexion va être rétablie sous un délai de 2 à 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone. Veuillez nous excuser pour ce dysfonctionnement.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Besoin de m’assurer de pouvoir utiliser mon forfait internet et téléphone en Italie
Bonjour, La ligne avec le numéro finissant par …34 sera-t-elle fonctionnelle en Italie s’il vous plait ? J’ai besoin d’une confirmation de pouvoir téléphoner et utiliser... -
Activation option "voix premium" nouveau client
Bonjour, Merci d'activer l'option "voix premium" sur mes deux lignes. Cordialement, -
Bonjour suite à votre reponde je ne comprends pas ile de la Réunion n'est pas l'étranger
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