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Question en attente de réponse

impossible de me connecter sur internet depuis ce matin

LOUNIS R.
LOUNIS R.

LOUNIS R.

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Bonjour
Depuis ce matin, impossible d'afficher un page internet ne serait ce que google, j'ai vérifie mes settings et tout est normal

Réponses

MAEVA K.
MAEVA K.

MAEVA K.

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Pareil pour moi mes pages internet ne s ouvre pas ne charge pas boite compte mail pareil jamais eu ce soucis la impossible sans wifi d avoir une connexion !

Bonjour Lounis,

En effet, notre partenaire SFR nous a indiqué hier des anomalies quant aux connexions à Internet.

Cet incident est résolu à l'heure actuelle.

Si toutefois vous n'avez pas retrouvé votre connexion, je vous invite à redémarrer votre mobile ou à le mettre en mode avion quelques secondes et retirer le mode avion.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Maeva,

Vous étiez également dans la même situation que Lounis à qui je viens d'apporter une réponse.

Je vous invite à la consulter ci-dessus.

Je vous présente également toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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LOUNIS R.
LOUNIS R.

LOUNIS R.

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Bonjour
Effectivement c'est bon.
Cordialement

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