Question en attente de réponse
Changer mon iphone pour le nouveau
Bonjour, je voudrais changer moniphone actuel en location par le nouveau iphone 11 pro max 64go noir sideral. Comment faire? Merci
Réponse
Bonjour Pierre,
Vous pouvez commander votre nouveau téléphone en contactant votre Service Client (le 200 depuis votre mobile), en agence Crédit Mutuel ou avec un conseiller de l'Assistance Mobile.
Le modèle souhaité : iPhone 11 Pro max 64Go est actuellement en rupture, un réassort est prévu dans les prochains jours. Je vous invite à revenir vers nous en milieu de semaine si vous souhaitez valider votre commande.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent...Bonjour Laid, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
-
