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Question en attente de réponse

Bonjour, j’éprouve des problèmes de réseaux pouvez vous me changer d’opérateur ?

LAURA N.
LAURA N.

LAURA N.

Niveau
0
26 / 100
points

J’aimerais changer d’opérateur car je capte très mal

Réponses

Bonjour Laura,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Merci.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, moi aussi je souhaiterai changer d operateur..même problème...
Merci

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Le changement de réseau est accordé en cas de défaut de couverture au domicile ou sur le lieu de travail. Après un test de couverture réseau.
Quel type de dysfonctionnement est ce que vous rencontrez ?
Cela se produit-il quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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