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Question en attente de réponse

problème partage de connexion hotspot wifi

CHRISTOPHE A.
CHRISTOPHE A.

CHRISTOPHE A.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour
Je ai un mobile Xiaomi refonte 7 avec un forfait woot
La connexion internet marche très bien

Lorsque je active le partage de connexion en wifi, les utilisateurs peuvent se connecter, mais n ont pas ces a internet

J ai vérifié les paramètres apn, téléphone, rien n'y fait

Avez vous une solution svp ?
Merci
Christophe

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Le partage de connexion est autorisé sur les offres NRJ Mobile mais n'est pas garanti.
Si vous le souhaitez, je peux vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien pour vérifier les paramètres généraux.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un rendez-vous.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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