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Cette question a été résolue

Réinitialisation de code de répondeur pour accès à l'étranger

ADRIEN B.
ADRIEN B.

ADRIEN B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,

Actuellement à l'étranger, j'aurais besoin d'avoir accès à mon répondeur mais je ne connais pas le code nécessaire au moment de l'authentification.

Serait-il possible de me le réinitialiser à distance ?

Merci d'avance,
Adrien.

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer la réinitialisation de votre mot de passe dans le cas où vous vous trouvez à l'étranger.

De ce fait, je vous invite à nous recontacter une fois votre retour en France afin que nous procédions à la réinitialisation de votre code secret.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !

Je vous souhaite une bonne soirée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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