Question en attente de réponse
date limite recharge forfait erronée
Lorsque j'ai vérifié ma date limite de recharge en appelant le 950, l'opératrice m'annonçait que mon crédit était valable jusqu'au 27/9/19. Or en voulant recharger les 10 € ce matin, je m'aperçois que mon crédit précédent avait disparu !!! je vous saurais donc gré de bien vouloir me réattribuer ce crédit précédent car pour moi "jusqu'au 27/9/19" signifie que je pouvais recharger jusqu'à aujourd'hui minuit inclus. Merci de votre aimable coopération. cordialement.
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pouvez activer mon option voix premium
Je n'arrive pas à activer l'offre premium car cette option n'est pas accessible dans mon interface client. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Je précise que si je ne dispose pas... -
Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option voyage. Je souhaite activer l option avec blocage. Je suis au Congo.
Je ne trouve pas cela dans mon compte et je souhiate l'activer : 1 Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web... -
Comment ajouter une option?
Je n ai pas accès a l ajout d option depuis mon espace client
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