Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Manuela,
Dans un premier temps, je tiens à vous remercier de votre fidélité. Concernant vos questions, une offre avec engagement vous permet d'avoir une remise sur le prix d'achat d'un mobile. Vous concernant, à partir du 13/09/2020, vous aurez la possibilité de remplacer votre téléphone à un tarif préférentiel.
Au sujet du système de points de fidélité, nous étions le dernier opérateur en France à l'avoir conservé. Aussi, ce système a été abandonné pour une formule plus avantageuse qui met en avant votre ancienneté.
En espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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