Question en attente de réponse
Suivi de ma commande par mail ?
Bonsoir,
J'ai passé commande d'un téléphone et j'aimerais savoir où en est elle?
Cdt
Réponses
Bonjour Jérome,
La seule commande que je retrouve sur la ligne xxxxxxxx26 est une commande de juillet 2019 livré dans votre agence bancaire le 30 juillet.
S'il s'agit bien de cette commande, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
La commande en question concerne la ligne 06xxxxxx43 dont j'ai eu la confirmation d'expédition hier soir.
Par ailleurs, l'adresse postale que vous avez n'est pas la bonne et ce depuis décembre 2018.
Cdt
Bonjour Jérome,
Je constate que la livraison de votre commande a été demandé auprès de votre agence CIC.
Cependant, je vous invite à rectifier votre adresse personnelle, vous avez la possibilité de le faire depuis votre espace client.
Voici la FAQ correspondante pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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