Question en attente de réponse
Indisponibilité du service Paiement en ligne
Suite relance mail de ce matin je n'ai pas mémoire d'avoir eu une relance et le service est momentanément indisponible. Je vais donc ré-essayer plus tard mais je suis en salon profesionel et ne peux pas me permettre d'être avec un service réduit.
Au cas où je n'arrive pas à orchestrer un réglement d'ici mon début de journée, pouvez vous m'assurer que j'ai au moins une ou deux journée avant de me trouver en service réduit du fait de ce paiement non régularisé.
Merci de votre réponse et ou de me contacter pour régler la situation par téléphone.
Cordialement
Réponse
Bonjour Jean François,
Après analyse de votre dossier, je constate le règlement par CB ce matin.
De ce fait, la remise en services des usages sms et web s'effectuera sous 2 heures maximum.
Un redémarrage de votre mobile est conseillé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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