Bonjour Emma,
Je suis désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. En tant qu'opérateur nous avons la maitrise d'intervention sur notre réseau (anomalies d'envois de sms ou mms ou d'appels sortants, accès aux services d'internet depuis le mobile ou impossible de joindre un de nos numéros d'abonnés).
Concernant la non-réception de vos appels emis vers le mobile de votre père, si comme vous nous l'indiquez, il n'y a pas de blacklistage de votre numéro sur le mobile de votre papa, celui-ci doit se rapprocher de son opérateur pour déclarer cet incident.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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