Question en attente de réponse
Ma dernière facture est le double de ma facture habituelle. Pourquoi ?
Ma dernière facture est le double de ma facture habituelle. Pourquoi ?
Réponse
Bonsoir Isabelle.
Le 11/09 il y a eu un rejet de prélèvement.
Votre ligne a été suspendue puis remise en service le 12/09 suite à un règlement par carte bancaire.
Les 10€ supplémentaires visibles sur votre dernière facture sont tout simplement liés aux frais de remise en service de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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